Häufige Fragen

Den Hoteleingang können Sie über eine Rampe erreichen. In die Lobby führen ein paar Stufen, aber auch ein Lift für Gäste mit Rollstühlen oder Gäste mit Rollatoren. Im Hotel gibt es ein barrierefreies WC und zwei barrierefreie Hotelzimmer im Erdgeschoss. Unsere Bar und das Restaurant erreichen Sie ebenfalls barrierefrei.

Ja, Sie können einen Gutschein für unser Hotel kaufen. Einen Gutschein können Sie direkt bei der Buchung einlösen. Hier geht's zum Gutschein Shop >>

Wir haben komfortable Schlafsofas in den Zimmern, die zu einem Zustellbett umgebaut werden können.

Für Kinder von 4 - 12 Jahre berechnen wir 30% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person. Für Gäste ab 13 Jahre berechnen wir 50% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person.

Ja, unsere Minibar steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung und wird täglich 1x aufgefüllt.

Nein, in allen Innenräumen unseres Hotels ist das Rauchen nicht gestattet. Dies gilt auch für E-Zigaretten. Auf den Terrassen unserer Bar und Lobby sowie vor dem Hoteleingang ist das Rauchen erlaubt.

Das Rauchen von Cannabis ist auf dem gesamten Hotelgelände und im Hotel untersagt.

Ja, in allen Bereichen unseres Hotels nutzen Sie WLAN kostenfrei. Die Login-Daten erhalten Sie bei Ihrem Check-in.

Ja, in unserem Hotel bieten wir zwei barrierefreie Zimmer im Erdgeschoss an.

Ja, am An- und Abreisetag können Sie Ihr Gepäck gern in unserem Hotel deponieren.

Ja, Ihr Haustier darf Sie auf Anfrage gern in unser Hotel begleiten. Die Kosten betragen 25,- €/Tag.

Gern können Sie Ihren Vierbeiner mit in die Lobby, in die Oyster Bar und auf die Terrasse nehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Hund Sie nicht ins Restaurant Nautica und in den Hotelgarten begleiten darf.

Wir haben komfortable Schlafsofas in den Zimmern, die zu einem Zustellbett umgebaut werden können.

Für Kinder von 4 - 12 Jahre berechnen wir 30% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person. Für Gäste ab 13 Jahre berechnen wir 50% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person.

In der Tiefgarage des Strandhotels stehen 4 E-Ladestationen (Stecker Type 2, 11 KW) und im Außenbereich des Strandhotels stehen 3 E-Ladestationen (Stecker Type 2, 11 KW) für PKWs zur Verfügung. An der Tiefgarage gibt es ebenfalls Ladeplätze für Fahrräder mit integrierten Akkus. Desweiteren steht an der Tiefgarage ein Ladeschrank für Fahrradakkus zur Verfügung.

Ihr Auto können Sie in unserem Parkhaus für 19,- €/Tag abstellen. Auf dem Außenparkplatz betragen die Kosten 15,- €/Tag.

Ja, in unserem Hotel bieten wir Roomservice gegen einen Aufpreis von 14,- € pro Bestellung an. Pro Getränkebestellung verrechnen wir einen Aufpreis von 8,- €.

Nein, die Nutzung unseres Wellness-Bereiches ist nur unseren Hotelgästen vorbehalten. Wir bitten um Verständnis.

Der OYSTER Club ist das Mitgliedsprogramm des Strandhotels Zingst, mit dem Sie sich zahlreiche Vorteile bei uns sichern können.

Die Registrierung erfolgt ganz einfach und ist kostenfrei. Alle Informationen zur Anmeldung finden Sie auf der Seite des OYSTER Clubs.

Unsere Kolleg*innen an der Rezeption sind rund um die Uhr (24/7) für Sie da.

Unser Wellnesspavillon öffnet täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr. Der Saunabereich steht Ihnen in der Wintersaison täglich ab 12:00 Uhr und in der Sommersaison täglich ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

Um allen Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu gewähren, bitten wir um Verständnis, dass der Badebereich für Kinder unter 16 Jahren nur bis 16:00 Uhr und auch nur in Begleitung eines Erwachsenen geöffnet ist. Für Personen ab 16 Jahre ist der Zutritt zum Ruhe- und Saunabereich in der oberen Etage gestattet.

Unser Restaurant Nautica öffnet täglich von 7:30 bis 12:00 Uhr und von 17:00 bis 21:30 Uhr (Küchenschluss 21:00 Uhr). Bitte reservieren Sie vorab einen Tisch.

Unsere Oyster Bar öffnet täglich von 12:00 bis 24:00 Uhr. Für die Oyster Bar können keine Tischreservierungen vorgenommen werden. Küchenschluss ist um 21:00 Uhr.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag dürfen Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr genießen. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.

Für eine Umbuchung kontaktieren Sie bitte unsere Kolleg*innen der Reservierung unter 038232-842100 oder reservation@strandhotel-zingst.de.

Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.

Bei Ihrer Online-Buchung können Sie alle gängigen bargeldlosen Zahlungsarten nutzen.

Ihr Haustier darf Sie auf Anfrage gern in unser Hotel begleiten. Unter einem Haustier verstehen wir einen Hund. Die Kosten betragen 25,- €/Tag. Gern können Sie Ihren Vierbeiner mit in die Lobby, in die Oyster Bar und auf die Terrasse nehmen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Hund Sie nicht ins Restaurant Nautica und in den Hotelgarten begleiten darf.

Ja, in unserem Hotel bieten wir zwei barrierearme Zimmer an. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie ein Doppelzimmer Landseite ohne Balkon oder ein Doppelzimmer Parkseite buchen.

Die Zimmer werden täglich gereinigt. Zum Schutz der Umwelt können Sie auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten. Sprechen Sie uns gern an.

Wir haben komfortable Schlafsofas in den Zimmern, die zu einem Zustellbett umgebaut werden können.

Die Aufbettung ist für Kinder von 0-3 Jahren kostenfrei.

Die Aufbettung für ein Kind 4-12 Jahre beträgt 30% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück.

Die Aufbettung für eine zusätzliche Person ab 13 Jahren beträgt 50% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück.

Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. Im Falle einer Stornierung wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter Tel. 038232-842 100.

Bei der AVIS Autovermietung in Ribnitz-Damgarten können Autos gemietet werden.

Für eine Gruppenanfrage von mehr als 9 Zimmern, melden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail in unserer Reservierungsabteilung.

Diese ist täglich von 9 bis 17 Uhr unter 038232 842 100 erreichbar oder per Mail reservation@strandhotel-zingst.de.

Gerne bieten wir Ihnen, je nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr, Parkplätze in unserer Tiefgarage (19,- € pro Tag) oder auf unserem Außenstellplatz (15,- € pro Tag) an. Auf die Parkplätze gelangen Sie mit Ihrer Zimmerkarte.

Gerne können Sie auf unserer Homepage einen Parkplatz buchen. Wir bemühen uns Ihnen einen Stellplatz in der Tiefgarage oder unseren Außenstellplatz zur Verfügung zu stellen. Sollte aufgrund hoher Nachfrage kein Parkplatz am Anreisetag verfügbar sein, stellen wir Ihnen eine Alternative zur Verfügung.

Eine Minibar ist im Zimmer vorhanden. Der Inhalt ist für Sie kostenfrei und wir füllen die Minibar 1x täglich auf.

Wir haben komfortable Schlafsofas in den Zimmern, die zu einem Zustellbett umgebaut werden können.

Für Kinder von 4 - 12 Jahre berechnen wir 30% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person. Für Gäste ab 13 Jahre berechnen wir 50% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person.

Ja, Bademäntel stehen bei Anreise auf den Zimmern zur Verfügung.

Die Zimmerreinigung erfolgt zwischen 9 und 15 Uhr, für eine gewünschte Reinigungszeit wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Sollten Sie keine Zimmerreinigung benötigen, können Sie sich gern bis 22 Uhr am Vorabend an der Rezeption melden, um auf Ihre Zimmerreinigung zu verzichten.

Unser Frühstücksbuffet erwartet Sie täglich in unserem Restaurant in der Zeit von 7.30 bis 12.00 Uhr und ist in den Zimmerpreisen inkludiert. Für Gäste ohne Zimmerbuchung berechnen wir 32,- € pro Person für das Frühstück.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag dürfen Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr genießen. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.

Für einen Late Check Out bis 16 Uhr berechnen wir 50% unseres Bestpreises. Bei einem Late Check Out bis 18 Uhr berechnen wir 100% unseres Bestpreises.

Nein, in allen Innenräumen unseres Hotels ist das Rauchen nicht gestattet. Dies gilt auch für E-Zigaretten. Auf der Barterrasse, der Lobbyterrasse oder der Restaurantterrasse sowie vor dem Hoteleingang ist das Rauchen erlaubt.

Rauchen auf dem Zimmerbalkon ist nicht gestattet.

Der Konsum von Cannabis ist im gesamten Hotel und auf dem gesamten Hotelgelände verboten.

Wir akzeptieren: American Express, Diners Club, JCB, Mastercard, Visa sowie EC-Karte und Barzahlung.

Für andere Zahlungsarten wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung.

Wenn Sie in unserem Oyster Club registriert sind, sichern Sie sich bei ausgewählten Angeboten den Preisvorteil von 10% auf Übernachtung inkl. Frühstück. Loggen Sie sich ganz einfach über unsere Website ein, bevor Sie Ihre Buchung tätigen.

Unsere Mitarbeiter*innen an der Rezeption sind rund um die Uhr (24/7) für Sie da.

Ja, in allen Bereichen unseres Hotels können Sie das WLAN kostenfrei nutzen. Spezielle Login-Daten sind dafür nicht nötig. Sie verbinden sich einfach mit unserem Gäste-WLAN.

In den Monaten Juli und August können Sie bei uns einen Strandkorb mieten (je nach Verfügbarkeit). Diese befinden sich am Strandübergang 23.

Strandkorbvermietungen des Ortes befinden sich an den Übergängen 18, 20, 23, 26 und 28.

Wir haben komfortable Schlafsofas in den Zimmern, die zu einem Zustellbett umgebaut werden können.

Für Kinder von 4 - 12 Jahre berechnen wir 30% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person. Für Gäste ab 13 Jahre berechnen wir 50% des Übernachtungspreises inkl. Frühstück pro Person.

Der Wellnessbereich hat täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet. Hier steht Ihnen ein Innenpool mit Whirlbucht, ein Außenpool sowie ein Saunabereich zur Verfügung.

Um allen Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu gewähren, bitten wir um Verständnis, dass der Badebereich für Kinder unter 16 Jahren nur bis 16:00 Uhr und auch nur in Begleitung eines Erwachsenen geöffnet ist.

Für Personen ab 16 Jahren ist der Zutritt zum Ruhe- und Saunabereich in der oberen Etage gestattet. Termine für Massage- oder Beautyanwendungen können Sie an der Wellenessrezeption, online oder telefonisch vereinbaren.

Durchwahl: 330

Wir bitten Sie, im Poolbereich Badebekleidung und Badeschuhe zu tragen. Aus hygienischen Gründen erwarten wir, dass alle Besucher vor der Nutzung unseres Schwimmbades, Saunen sowie vor den Behandlungen duschen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Termine bereits vor Ihrer Anreise zu buchen. Diese können Sie direkt online über unsere Homepage oder telefonisch unter 038232 842 330 buchen.

Vor Ort können wir Ihnen leider nicht garantieren, dass wir noch freie Kapazitäten für Ihre Wunschbehandlungen haben.

Bitte teilen Sie uns frühzeitig mit, wenn Sie einen Termin stornieren oder verschieben müssen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Anwendungen zum vollen Preis berechnen, wenn Sie diese im Verhinderungsfall nicht 24 Stunden vorher stornieren.

Grundsätzlich können Sie an einem Tag so viele Anwendungen in Anspruch nehmen, wie Sie möchten. Bedenken Sie aber, dass Wellness-Urlaub Ihnen Entspannung und keinen zusätzlichen Stress bringen soll. Außerdem soll die Reihenfolge aller Anwendungen abgestimmt sein, damit die Wirkung voll zur Geltung kommen kann.

Hotelgästen steht von 7:00-21:00 Uhr unser Fitnessraum zur Verfügung.

Wenn Sie eine Behandlung gebucht haben, bitten wir Sie, mindestens 5 Minuten vor Behandlungsbeginn im entsprechenden Bereich zu erscheinen.

Falls Sie mit Verspätung eintreffen, verkürzt sich Ihre Behandlung um diese Zeit.

In unserem Wellnessbereich arbeiten nur weibliche Mitarbeiterinnen.

Nein, die Nutzung unseres Wellness-Bereiches ist nur unseren Hotelgästen vorbehalten. Wir bitten um Verständnis.

Frühstück: 07:30 Uhr – 12:00 Uhr

Abendessen: 17:30 Uhr – 21:30 Uhr

(Küchenschluss um 21:00 Uhr)

Bitte reservieren Sie nach Möglichkeit im Vorfeld. Durchwahl: 425

Nein, die Lieferung von Speisen bieten wir nicht an.

Ja, unser Restaurant Nautica ist barrierefrei.

Ja, gerne packen wir Ihnen übrig gebliebenes Essen zum Mitnehmen ein

Fragen Sie einfach unser Service Personal und Sie erhalten eine Speisekarte in der Allergene gekennzeichnet sind.

Wir akzeptieren: American Express, Mastercard, Visa sowie EC-Karte und Barzahlung.

In der Hotellobby nehmen Sie den rechten Gang und gehen dann geradeaus.

Ja, auch Nicht-Hotelgäste sind herzlich eingeladen, unser Restaurant Nautica zu besuchen.

Ja, fragen Sie gern bei unserem Servicepersonal an und wir stellen Ihnen einen Kinderstuhl zur Verfügung.

Hunde sind nur in der Oyster Bar, in der Hotelhalle und auf der Terrasse gestattet. Zum Frühstück richten wir Ihnen gern einen Tisch in der Hotellobby her. Im Restaurant Nautica, im Hotelpark sowie am Pool sind Hunde nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ja, in unserem Restaurant können Sie gern kleinere Portionen für Kinder oder Senioren bestellen. Für Kinder gibt es eine kleine Kinderkarte.

Ja, wir bieten saisonal wechselnde vegetarische und vegane Speisen an.

Wir akzeptieren: American Express, Mastercard, Visa sowie EC-Karte und Barzahlung.

Ja, in allen Bereichen unseres Hotels können Sie WLAN kostenfrei nutzen. Loggen Sie sich einfach in das Gäste-WLAN ein.

Nein, in allen Innenräumen unseres Hotels ist das Rauchen nicht gestattet. Dies gilt auch für E-Zigaretten und Cannabis.

Nein, in unserer Oyster Bar können keine Tische reserviert werden.

Unsere beliebte Oyster Bar befindet sich im Erdgeschoss neben dem Haupteingang und hat täglich ab 12:00 Uhr für Sie geöffnet. Küchenschluss ist um 21:00 Uhr.

Nein, unsere Oyster Bar kann nicht für Veranstaltungen gemietet werden.

Ja, Hunde sind in der Oyster Bar und in der Hotelhalle des Hotels gestattet.

Kinder dürfen in Begleitung eines Erziehungsberechtigten unsere Oyster Bar besuchen.

Ja, in unserer Oyster Bar bieten wir auch alkoholfreie Getränke wie Soft Drinks, alkoholfreie Cocktails und Säfte an.

Alle Informationen über das Ostseeheilbad Zingst finden Sie auf der Webseite zingst.de.

Ja, in Zingst finden zahlreiche Veranstaltungen statt. Hier finden Sie den Veranstaltungskalender für Zingst und können auch Tickets für Veranstaltungen buchen.