Fragen zu Zimmern & Suiten

• Wie ist die Regelung für Haustiere?

  Ihr Haustier darf Sie auf Anfrage gern in unser Hotel begleiten. Die Kosten betragen 25,- €/Tag. Gern können Sie Ihren Vierbeiner mit in die Lobby, in die Oyster Bar und auf die Terrasse nehmen.

  Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Hund Sie nicht ins Restaurant Nautica und in den Hotelgarten begleiten darf.

• Gibt es barrierefreie / behindertengerechte Zimmer?

  Ja, in unserem Hotel bieten wir zwei barrierefreie Zimmer an. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie ein Doppelzimmer Landseite ohne Balkon oder ein Doppelzimmer Parkseite buchen.

• Wann gibt es Frühstück? Wie viel kostet es?

  Unser Frühstücksbuffet erwartet Sie täglich in unserem Restaurant in der Zeit von 7.30 bis 12.00 Uhr und ist in den Zimmerpreisen inkludiert. Für Gäste ohne Zimmerbuchung berechnen wir 26,- € für das Frühstück.

• Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

  Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag dürfen Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr genießen. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.

  Für einen Late Check Out bis 16 Uhr berechnen wir 50% unseres Bestpreises. Bei einem Late Check Out bis 18 Uhr berechnen wir 100% unseres Bestpreises.

• Gibt es Raucherzimmer?

  Nein, in allen Innenräumen unseres Hotels ist das Rauchen nicht gestattet. Dies gilt auch für E-Zigaretten. Auf der Barterrasse, der Lobbyterrasse oder der Restaurantterrasse sowie vor dem Hoteleingang ist das Rauchen erlaubt.

  Rauchen auf dem Zimmerbalkon ist nicht gestattet.

• Ist es möglich ein Zustellbett im Zimmer aufzustellen?

  Wir stellen Ihnen gern ein Zustellbett zur Verfügung. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Buchung mit an.

  Für eine weitere Person im Doppelzimmer berechnen wir 90,- € pro Nacht.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

  Wir akzeptieren: American Express, Diners Club, JCB, Mastercard, Visa sowie EC-Karte und Barzahlung.

  Für andere Zahlungsarten wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung.

• Wie storniere ich meine Buchung? Entstehen hierbei Kosten?

  Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. Im Falle einer Stornierung wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter Tel. 038232-842 100.

• Zu welcher Uhrzeit erfolgt die Zimmerreinigung? Kann ich auf diese verzichten?

  Die Zimmerreinigung erfolgt zwischen 9 und 15 Uhr, für eine gewünschte Reinigungszeit wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

  Sollten Sie keine Zimmerreinigung benötigen, können Sie sich gern bis 22 Uhr am Vorabend an der Rezeption melden, um auf Ihre Zimmerreinigung zu verzichten.

• Wie erhalte ich den Rabatt auf meine Buchung?

  Wenn Sie in unserem Oyster Club registriert sind, erhalten Sie automatisch einen Rabatt auf Ihre Zimmerbuchung. Loggen Sie sich ganz einfach über unsere Website ein, bevor Sie Ihre Buchung tätigen.

• Wo kann ich ein Auto mieten?

  Bei der AVIS Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH Ribnitz-Damgarten.

• Wie sind die Öffnungszeiten der Reservierungsabteilung/ Rezeption?

  Unsere Mitarbeiter*innen an der Rezeption sind rund um die Uhr (24/7) für Sie da.

• Wie kann ich eine Gruppenreservierung vornehmen?

  Für eine Gruppenanfrage von mehr als 9 Zimmern, melden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail in unserer Reservierungsabteilung.

  Diese ist täglich von 9 bis 17 Uhr unter 038232 842 100 erreichbar oder per Mail reservation@strandhotel-zingst.de.

• Ist das WLAN kostenfrei?

  Ja, in allen Bereichen unseres Hotels können Sie das WLAN kostenfrei nutzen. Spezielle Login-Daten sind dafür nicht nötig. Sie verbinden sich einfach mit unserem Gäste-WLAN.

• Gibt es Parkmöglichkeiten im Hotel?

  Gerne bieten wir Ihnen, je nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr, Parkplätze in unserer Tiefgarage (19,- € pro Tag) oder auf unserem Außenstellplatz (15,- € pro Tag) an. Auf die Parkplätze gelangen Sie mit Ihrer Zimmerkarte.

  Gerne können Sie auf unserer Homepage einen Parkplatz buchen. Wir bemühen uns Ihnen einen Stellplatz in der Tiefgarage oder unseren Außenstellplatz zur Verfügung zu stellen. Sollte aufgrund hoher Nachfrage kein Parkplatz am Anreisetag verfügbar sein, stellen wir Ihnen eine Alternative zur Verfügung.

• Wo kann ich einen Strandkorb mieten?

  Bitte nutzen Sie die Vermietungen an den Strandübergängen 18, 20, 23, 26 und 28.